Social Runner

Un esempio di UGC per AlbaRun

I contenuti creati dagli utenti furono uno dei principali fattori di novità introdotti dal web 2.0 e grazie alle nuove tecnologie non smettono di fermarsi e di evolversi tramite nuovi strumenti ed applicazioni.

Il successo di tale fenomeno trova riscontro nella capacità di attivare il pubblico, trasformandolo da fruitore passivo ad attivo, permettendo di sperimentare nuovi modelli di contatto con esso.
Tanti sono gli esempi di user generated content applicati al mondo web e social: post nei blog, contributi a wiki, discussioni nei forum, tutorial, post nei social, fino al più recente gamification.

Skills comunicazione ha creato per AlbaRun, manifestazione di corsa non competitiva, (visita la pagina Facebook ed Instagram) un effetto da applicare tramite fotocamera su facebook, dove gli utenti sono invitati a scattarsi un selfie a cui viene aggiunto la maglia che indosseranno durante la gara e una fascia con il logo dell'evento.

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Scopo di tale contenuto è di generare maggior interazione con il pubblico suscitando l'attesa (hype) per l'evento e stimolando a partecipare a tale iniziativa e a condividerla con i propri amici.
Nell'utente si creerà in questo modo un senso di protagonismo e di coinvolgimento all'evento aumentando la soddisfazione di esserne partecipe.

Vuoi provare a giocare con albarun senigallia?

Accedi dal tuo smartphone a Facebook tramite app, scorri da sinistra verso destra, clicca sull'icona a forma di bacchetta magica e trova la cornice di Albarun Senigallia. Ora scatta e condividi la tua foto con il "Kit Gara" :D

Buon divertimento!


Carpe diem con l'instant marketing

Come cogliere la palla al balzo degli eventi per la strategia digital

Tempismo è la parola d'ordine quando di parla di Instant Marketing!

L'instant marketing è una delle tante attività del digital marketing, che coglie l'occasione di creare un contenuto sfruttando un evento che si è verificato nell'arco di poco tempo.

Ecco perchè il tempismo è tutto!

Si, essere veloci è importante, ma senza dimenticare la creatività e soprattutto la coerenza con l'immagine del brand! Creare un passaparola negativo è un attimo!

Ma oltre il tempismo (si abbiamo capito che è importante!), che cosa serve per creare un buon instant marketing?

  • creatività: il contenuto deve collegarsi in maniera non banale e scontata ma divertente e scherzosa per far sorridere l'utente e incuriosirlo!
  • rilevanza dell'evento: se infatti non è conosciuto, il contenuto non verrà capito e non verrà condiviso in maniera virale dagli utenti! È importante quindi individuare una notizia rilevante a livello mediatico!
  • Sicuramente avete già incontrato queste immagini scrollando la vostra home di Facebook, Instagram e Twitter, ma una risata ci sta sempre! Rivediamone alcuni!

    Case study (Ceres, Taffo, Ikea)

  • Ceres: per questa azienda, l'instant marketing è diventato lo strumento principale per i canali social. Uno degli ultimi esempi riguarda la GDPR (carissima GDPR), che ha creato subbuglio nel mondo digitale e non solo.
    Credit Ceres (Facebook https://www.facebook.com/officialceresbeer/)
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  • Ikea: come dimenticare l'uscita dell'Italia dalle qualificazioni mondiali proprio a causa della squadra svedese! Ikea non perde tempo e propone questa immagine dopo la notizia dell'esonero del CT della nostra Nazionale.
    Credit IKEA (Facebook https://www.facebook.com/IKEAItalia/)
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  • Taffo: non è decisamente una delle classiche pagine di Facebook. Per chi non lo sapesse Taffo è un'azienda di onoranze funebri e ha basato la sua strategia digital quasi esclusivamente sullo strumento dell'instant marketing, riuscendo a ironizzare su argomenti spesso delicati. Un esempio? Non si sono fatti scappare l'evento dell'uscita della seconda stagione "La casa di carta", serie di grande successo di Netflix.
    Credit Taffo (Facebook https://www.facebook.com/taffofuneralservices/)

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  • Il Mondiale dei Social

    L'impatto di Russia 2018 nel mondo social

    Gli imminenti Mondiali di calcio li ricorderemo per 2 motivi:
    1. la mancata qualificazione alla fase finale della Nazionale Italiana (tuttora difficile da accettare);
    2. il Mondiale più social di sempre.

    A livello Social Russia 2018 promette di superare Brasile 2014 che generò 672 milioni di cinguettii su Twitter e 280 milioni di post su Facebook, nel mese delle partite, e frantumò ogni record nella semifinale Germania-Brasile durante la quale si arrivò a 35,6 milioni di tweets in un'unica partita.
    In Brasile il fuso orario penalizzava il pubblico europeo ma in Russia non sarà così e la crescita costante delle piattaforme di condivisione promette di superare i numeri del 2014.
    Con il rimpianto dell'assenza della Cina con i suoi social miliardari a livello di utenti.

    Il Mondiale di calcio da sempre è uno dei pochi eventi capace di attirare, coinvolgere e aggregare anche chi non è un vero e proprio appassionato. A testimonianza di ciò, gli account ufficiali dei mondiali (Facebook, Twitter e Instagram e Youtube) hanno già superato nel complesso oltre i 50 milioni di fan.

    Segui i mondiali di calcio su Facebook, Instagram, Youtube, Twitter

    skills-comunicazione-senigallia-blog-il-mondiale-dei-social

    Arrivando a una fan base di oltre 100 milioni di persone aggiungendo i profili delle squadre nazionali e federazioni partecipanti al torneo. Non tenendo conto poi di altre piattaforme come Snapchat dedicato al pubblico giovanile e l'esercito di seguaci delle star del pallone. Basti pensare ai numeri di Cristiano Ronaldo, capace di mettere insieme oltre 300 milioni di fan e 35 milioni di dollari solo dalle sue attività di ambassador e sponsor [Fonte: TalkWalker]

    A dimostrazione della sempre più crescente attenzione verso i social, tutte le nazionali hanno deciso di diramare l'elenco dei convocati attraverso i loro profili social; chi con un'immagine o un video di presentazione e chi invece ha scelto l'originalità. E' il caso dell'Inghilterra che ha annunciato i convocati con un video fuori dagli schemi diventato virale dopo poche ore:

    Uno dei membri del nostro team lo frequenta da anni ed è certo di affermare che, contro ogni aspettativa, l'evento e i social sono gestiti da una sola persona: l'organizzatore Mario Anglani.

    Mario è un hacker? NO!
    Mario Anglani è un operaio con la passione per la sicurezza informatica.

    È proprio questa passione che lo ha spinto a creare quello che, ad oggi, è il miglior evento di sicurezza informatica in Italia.

    La sua forza non è solo un evento totalmente gratuito, ma soprattutto aver creato una community di persone che collaborano e che lo aiutano nell'organizzazione.

    Come dice Anglani stesso:
    "La mia più grande soddisfazione è sentire le persone che partecipano all'evento (a partire dai relatori ed esperti del settore) entusiaste della qualità dei talk e di poter, a detta loro, "finalmente partecipare ad un evento di sicurezza informatica, italiano, di questa entità, cosa che magari non facevano da tempo nel nostro paese".

    skills-comunicazione-senigallia-blog-hackinbo-quando-passaparola-passione-creano-un-evento-mario-anglani

    Siamo riusciti ad intervistare Mario a fine giornata e vi riportiamo quello che secondo noi è il miglior Case Study che prova quanto la passione unita al seguire una strategia diventino un'arma potente per creare un proprio brand!

    ?? Mario, ci racconti cos'è HackInBo?

    ???? HackinBo è un'incredibile avventura che è cominciata quasi per gioco 5 anni fa, perchè io come appassionato avevo l'esigenza di andare ad un evento che mi piacesse sotto tanti aspetti e sicuramente uno era quello di trovare talk interessanti e tecnici che non fossero farciti di pubblicità, prodotti o servizi.
    Poi mi piaceva anche l'idea di avere un ambiente assolutamente rilassato "da pantaloncino corto" e non da giacca e cravatta.
    Quindi in realtà sì, è partito per gioco, ma poi in realtà è una cosa che ha preso piede da sola, è partita da sola ed è cresciuta in modo esponenziale non solo grazie alla condivisione su Facebook, Twitter e il mio canale privato Linkedin [...], ma anche (e soprattutto) con il passaparola!

    ?? Quindi, secondo te, cosa induce al passaparola?

    ???? Fermo restando l'alta qualità tecnica dei talk (mi è stato sempre riferito medio-alta se non alta) sicuramente l'atmosfera.
    Quella è sicuramente la cosa che fa di più, a partire dalle nostre cene "intime" del giorno pre-evento: quest'anno eravamo in 112 e sfido chiunque a trovare evento che abbia seduti alla stessa tavola relatori, sponsor, amici (gli stessi poi che mi aiutano a preparare la sala o le buste con i gadget!)
    Un'altra cosa che mi ha sempre colpito (e anche questo indica la bontà del progetto in generale) è che quando apro le iscrizioni (che siano da 400 posti o 1000) a parte finire in tempi record (quest'anno in 11 ore e 50 abbiamo dato via 1000 biglietti) è il fatto che la gente si iscrive e viene quando il programma non è ancora pubblicato.
    Quindi c'è fiducia nella qualità dell'evento.

    ?? Come sta andando questa edizione?

    ???? Direi che sta andando bene! C'è stata una risposta incredibile! A livello di talk ho ricevuto molti complimenti (e mi scuso per i problemi tecnici che ci sono stati, ma il bello è che HackInBo è che non è perfetto :D )

    Mario ha proprio ragione. L'aria che si respira ad HackInBo è quella di casa, di un gruppo di persone accomunate da una passione, di una community varia che ama collaborare!
    In 7 anni è riuscito a creare un evento così grande e conosciuto perchè, in realtà, HackInBo è un brand a tutti gli effetti, curato nei minimi dettagli e ben studiato.

    Cosa aspetti? Il prossimo brand può essere il tuo....
    Contattaci, ti aiuteremo con la tua idea!


    GDPR e Newsletter

    Cosa fare e come destreggiarsi con la recente normativa che gestisce General Data Protection Regulation

    Quante e-mail hai visto arrivare nella tua casella di posta elettronica con oggetto "Abbiamo aggiornato la nostra informativa privacy" nell'ultima settimana?

    Tante... troppe!

    E qual è il motivo ricorrente?
    L'adeguamento alla GDPR (General Data Protection Regulation).

    Con parole molto semplici, è

    "un regolamento europeo che ha come obiettivo quello di aggiornare i principi in merito alla tutela dei dati personali"
    (come ci spiegano brevemente gli autori di Leevia nel loro articolo, clicca qui per leggere di più)

  • Nuovi diritti per gli utenti
  • Rafforzamento dei requisiti per ottenere il consenso
  • Possibilità per l'utente di avere la completa cancellazione dei dati raccolti dall'azienda
  • Sono solo alcuni degli aspetti descritti nella normativa entrata in vigore il 25 maggio 2018!

    skills-comunicazione-senigallia-blog-gdpr-e-newsletter-immagine

    Facendo specifico riferimento in questo caso alla Newsletter, quali sono i punti essenziali da rispettare?

  • L'utente deve essere informato su come verranno utilizzati i suoi, cioè l'azienda deve descrivere per quali scopi le informazioni verranno utilizzate; nel caso specifico della newsletter ad esempio se l'utente dovrà essere profilato per i contenuti, l'azienda è tenuta a comunicarlo
  • E' importante inserire in qualsiasi attività, come può essere un download o la compilazione di un form, il consenso al trattamento dei dati personali (nome e cognome, e-mail, data di nascita...)
  • La persona dovrà avere sempre la possibilità di disiscriversi dal servizio di newsletter in modo semplice e chiaro
  • Quindi:
    Sei un utente?
    I tuoi dati sono importanti! Decidi a chi affidarli ??

    Sei un'azienda?
    Se ancora non lo hai fatto entro il 25 Maggio corri ai ripari e adeguati alla nuova normativa per evitare salate sanzioni!

    Per le tue newsletter ci sono piattaforme (es: Mailchimp) che fanno il "lavoro sporco" al posto tuo in pochi passaggi??

    Se hai bisogno di assistenza per gestire l'invio di newsletter e mettere a norma il tuo sito, non esitare a contattarci


    Gamification: la strategia vincente!

    Perchè in fondo tutti miriamo al podio

    La "user experience" è la chiave per il successo o l'insuccesso di un'app.
    Determina quanto sarà popolare! ??

    Ma tenere alto l'engagement dei nostri utenti non è semplice perchè facilmente perdono interesse.
    La tua app può essere valida, super figa, all'avanguardia, ma se non attrae il target verrà dimenticata proprio come tutte le altre di cui non hai mai sentito parlare!

    È qui che si introduce la "gamification": una strategia marketing che aumenta l'engagement degli utenti perchè li premia.

    Sì, hai letto bene.

    Hai presente quella sensazione che hai quando ricevi un premio, quando sei il primo in una classifica, quando ti viene riconosciuto che sei il migliore in qualcosa e lo puoi dire a tutti gli amici?

    Bene, la "gamification" punta proprio su quella "debolezza" (che fa parte di ognuno di noi), sul rilascio fisiologico di dopamina che automaticamente avviene quando si è felici!

    (Stai pensando a tutte le app installate nel tuo smartphone, eh???)

    Se a questo punto ti senti un pò stupido (perchè ci siamo cascati tutti, tranquillo!) e, allo stesso tempo, super carico perchè non vedi l'ora di implementare questa strategia nella tua applicazione, sei a buon punto!

    Prima la buona notizia: non dovrai stravolgere il tuo sito/app completamente.
    Un semplice quiz, test, un modo per condividere i risultati ottenuti... già così la tua app avrà un'infarinatura di "gamification".

    Poi la notizia meno bella: devi pensare ad una strategia perfetta e curata nei minimi dettagli!
    Dovrai fare in modo che gli obiettivi posti siano chiari, mirati alla tua audience e soprattutto semplici e dalla grafica accattivante.

    Da non dimenticare, la possibilità di condividere nei social i risultati dei giochi e chiedere continuamente feedback per migliorare e capire cosa piaccia di più o di meno.

    Vuoi parlarci della tua strategia?


    Skills Comunicazione Senigallia per Il Solenne Ingresso

    Skills comunicazione, agenzia di comunicazione di Senigallia, si è occupata dello sviluppo di una strategia online per "Il Solenne Ingresso".

    "Il Solenne Ingresso" è uno straordinario evento che rievoca l'entrata in città, con grandi festeggiamenti, i neo sposi Giovanni Della Rovere e Giovanna da Montefeltro trasformando così Senigallia in una vera e propria Signoria.
    L'evento sarà nella cornice della città di Senigallia nei giorni del 8-9-10 giugno, dove saranno presenti spettacoli, cortei, mostre e laboratori per rivivere le suggestioni del tempo.

    "Il Solenne Ingresso" è un evento unico nel suo genere; riporta gli spettatori nell'epoca passata attraverso un forte coinvolgimento.
    Saranno presenti percorsi gastronomici dove riscoprire i sapori del tempo; verranno allestite le rappresentazioni dei momenti salienti dell'ingresso dei Duchi nella città di Senigallia; ci saranno inoltre spettacoli di danza, sbandieratori e dei bellissimi falchi.

    Skills comunicazione si è occupata principalmente della gestione dei canali social, in particolare:

  • Facebook: https://www.facebook.com/ilsolenneingresso/
  • Instagram: https://www.instagram.com/ilsolenneingresso/?hl=it
  • Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCoceVX2w-CnYf_ZjColrdvg
  • Skills comunicazione ha realizzato anche comunicati stampa che sono stati inviati alle testate giornalistiche locali.


    La rivincita della newsletter

    Che cos'è e come si costruisce?

    Newsletter: bollettino, notiziario.
    E' questa la traduzione letterale di questo strumento di Email-marketing.

    Se per un attimo la newsletter ha avuto un leggero piegamento, oggi (grazie anche al mobile) sta risalendo!

    Ma di cosa si tratta?
    E' una notizia che l'azienda invia agli iscritti alla newsletter e riguarda un evento, una promozione o un tema per mantenerli aggiornati.

    Vi chiederete, quali sono i vantaggi di questo strumento?
    E' uno strumento adatto a mantenere in costante aggiornamento il cliente, mantenerlo attivo, generare traffico verso il sito web aziendale e non da ultimo fidelizzare l'utente!

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    Come si costruisce una newsletter?

  • Per prima cosa scegli una piattaforma di invio; Gmail o Outlook ecc. non sono adatti perchè si potrebbe finire in liste Spam. Meglio utilizzare un'applicazione adatta come Mailchimp o Mailup che permettono di gestire e inviare diverse newsletter (sotto alcuni limiti anche gratuitamente!)
  • A chi inviamo la nostra newsletter? Assicurati di avere una lista contatti, cioè profili di utenti che hanno dato il consenso
    (attenzione alla GDPR! [https://www.agendadigitale.eu/cittadinanza-digitale/gdpr-tutto-cio-che-ce-da-sapere-per-essere-preparati/]).
    "Ma dove posso reperire i contatti?" Diversi sono i modi, come siti web, partecipazione a eventi o fiere, contatti personali...
  • Scegli bene l'oggetto della tua newsletter, sarà il tuo bigliettino da visita!
    Deve incuriosire l'utente ad aprire la nostra e-mail e allo stesso tempo deve riassumere in poche parole quello che troverà all'interno.
  • Siamo arrivati alla parte clou! Contenuto! Nella newsletter è opportuno inserire sempre il logo dell'azienda, testo (è il messaggio che si vuole inviare all'utente), foto (un'immagine sa sempre come catturare l'attenzione!), call to action, eventuali bottoni social e soprattutto i contatti!
    Non dimenticare di inserire la possibilità di disiscriversi dal servizio!
  • Ultima fase ma non meno importante: il monitoraggio! Quest'attività permette di verificare la performance di ogni nostra newsletter, come ad esempio da quanti utenti è stata aperta, quanti non l'hanno ricevuta...
    Non sottovalutate il potere di questi dati!
  • Siete pronti a creare la vostra prima newsletter?

    Contattaci per creare la tua strategia di email marketing


    Skills Comunicazione Senigallia per Twitti Zoo

    Noi di Skills Comunicazione siamo un'agenzia di comunicazione che si occupa dall'ideazione alla progettazione di campagne di comunicazione, sia sul piano online che offline.

    Uno dei clienti che si è affidato a noi è Twitti Zoo, un negozio di articoli per animali di Senigallia che offre anche servizi di toelettatura.

    La conduzione famigliare di Cinzia e Giorgio, i proprietari del pet-shop, da un punto in più nella qualità e attenzione che rivolgono al cliente, consigliando i prodotti sia per l'alimentazione, che per la cura dell'animale.
    È così che anche la toelettatura diventa una vera e propria spa per i nostri amici a quattro zampe con servizi all'avanguardia.

    Skills Comunicazione, alla base delle richieste del cliente, si è occupata della progettazione e personalizzazione di una campagna di comunicazione online:

  • Creazione sito web
  • Gestione canali social secondo un piano editoriale che prevede 7 diverse rubriche
  • Servizi video e shooting fotografici
  • Visita le pagine social di Twitti Zoo
    Facebook: https://www.facebook.com/twittizoo/
    Instagram: https://www.instagram.com/twittizoo/